Blue365 trabaja con las redes siguientes y la lista de gimnasios participantes dentro de cada red varía según el área geográfica. Visite las páginas de cada red para aprender más acerca de qué opciones pueden ser las mejores para usted según el presupuesto y la ubicación. Solo ingrese su ubicación en el Buscador de gimnasios y haga clic en buscar para ver una lista de los gimnasios en su área. También puede usar filtros para limitar los resultados de la búsqueda.

• Active&Fit Direct
• Aaptiv
• Fitness Your Way by Tivity Health

Hay miles de gimnasios que participan en Blue365 y hay una gran probabilidad de que el suyo sea uno de ellos. Cada red cuenta con un Buscador de gimnasios para ayudarle a buscar su gimnasio favorito. Solo visite las páginas que aparecen a continuación, ingrese su ubicación en el Buscador de gimnasios y haga clic en buscar para ver una lista de gimnasios en su área. También puede usar filtros para limitar los resultados de la búsqueda.

• Active&Fit Direct
• Aaptiv
• Fitness Your Way by Tivity Health

Sí, recomendar un gimnasio local es fácil. Simplemente visite las páginas correspondientes a continuación y haga clic en el enlace “Nomine un gimnasio" justo encima del Buscador de gimnasios:

• Aaptiv
• Active&Fit Direct
• Fitness Your Way by Tivity Health

Nuestras membresías de gimnasio requieren que usted verifique su elegibilidad. Para verificar su elegibilidad para la membresía del gimnasio, asegúrese de tener a mano su tarjeta de identificación de asegurado de su plan de Blue Cross y/o Blue Shield. Deberá consultarla durante el proceso de verificación de elegibilidad. Cuando haga clic en “Verificar Elegibilidad" en cualquiera de nuestras ofertas de gimnasios, se le pedirá que llene un formulario. Al llenar el formulario, su primer nombre y apellido deben coincidir exactamente con la forma en que aparecen en su tarjeta de identificación de asegurado del plan BCBS. 

Si tiene problemas para verificar la elegibilidad, envíe un correo electrónico a Servicio al cliente a support@blue365deals.com con la siguiente información: 

• Una foto de su tarjeta de identificación de asegurado de BlueCross y/o Blue Shield. Su fecha de nacimiento
• La red de gimnasio específica para la que está intentando verificar la elegibilidad.
• Una captura de pantalla del mensaje de error que recibe. IMPORTANTE: Tome la captura de pantalla preferiblemente desde su computadora, PC o tableta para que podamos ver toda la pantalla. Asegúrese de que la captura de pantalla incluya la URL de la página de error.
• Un buen número de teléfono de contacto.
• La mejor hora para comunicarse con usted (en caso de que necesitemos comunicarnos con usted para brindarle asistencia adicional). 

Una vez que recibamos esta información, podremos determinar la causa del problema y brindarle una solución.

Silver&Fit y SilverSneakers son programas independientes de gimnasios que no forman parte de Blue365. Estos programas de acondicionamiento físico, que están diseñados especialmente para ayudar a mantener en forma a los Miembros mayores de 65 años, son ofrecidos por algunos planes Blue Cross y/o Blue Shield (BCBS) para determinados Miembros con pólizas de seguro de Medicare. 

Para saber si su Compañía BCBS ofrece Silver&Fit o SilverSneakers, comuníquese con Servicio al cliente al número gratuito que aparece al reverso de su tarjeta de seguro. También puede comunicarse directamente con las compañías; ellos podrán responder a su inquietud. 

SilverSneakers 
Llamada sin costo: 866-584-7389 
Sitio web: https://www.silversneakers.com 

Silver&Fit 
Llamada sin costo: 1-877-427-4788 
Sitio web: https://www.silverandfit.com/

Siga estos pasos para actualizar el perfil de su cuenta: 

1. Visite el sitio web de Blue365 y haga clic en “Ingresar”, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Ingrese su correo electrónico y contraseña.
3. Haga clic en "Hola, {su nombre}" en la esquina superior derecha de la pantalla.
4. Seleccione la opción “Perfil” del menú desplegable, luego haga todos los cambios necesarios.
5. Haga clic en “Salvar” cuando termine para guardar los cambios.

Si usted accedió a Blue365 a través del portal para miembros de su Compañía Blue Cross y/o Blue Shield (BCBS), la información de su cuenta aparecerá en gris y no podrá hacer cambios directamente en el sitio web de Blue365 porque la información viene directamente de su Compañía Blue Cross y/o Blue Shield (BCBS). Para cambiar cualquier detalle del perfil de su cuenta de Blue36, debe ir al portal para miembros de su Compañía BCBS para cambiar su información personal.

Siga estos pasos para cambiar su dirección de correo electrónico: 

1. Visite el sitio web de Blue365 y haga clic en “Ingresar”, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Ingrese su correo electrónico y contraseña.
3. Haga clic en “Hola, {su nombre}” en la esquina superior derecha de la pantalla.
4. Seleccione la opción “Perfil” del menú desplegable y actualice su dirección de correo electrónico.
5. Ingrese su contraseña actual antes de dar clic en “Salvar".
6. Haga clic en “Salvar" cuando termine para guardar los cambios. 

IMPORTANTE: Recuerde que, cuando cambia de correo electrónico, usted debe usar la nueva dirección de correo electrónico para iniciar sesión en su cuenta.

Si ya no desea recibir más correos electrónicos de Blue365, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Blue365
2. Haga clic en su nombre en la parte superior derecha de la página
3. Haga clic en “Mi Cuenta”
4. Haga clic en “Cambiar preferencias de correo electrónico"

También puede ir a cualquiera de los correos electrónicos de Blue365 y hacer clic en el botón para cancelar la suscripción que aparece al final del correo electrónico. Si tiene problemas para cancelar la suscripción de los correos electrónicos, comuníquese con servicio al cliente.

Me registré directamente a través de www.blue365deals.com  

Si se registró directamente a través de www.blue365deals.com, visite la página para restablecer la contraseña. Envíe su dirección de correo electrónico y recibirá un correo electrónico con instrucciones adicionales. Tenga en cuenta que, el correo electrónico de restablecimiento de contraseña puede tardar entre 5 y 10 minutos en llegar a su bandeja de entrada. 

Me registré en Blue365 a través del portal para miembros de Blue Cross y/o Blue Shield 

Si usted se registró en Blue365 a través del portal para miembros de su Compañía Blue Cross y/o Blue Shield, puede iniciar sesión a través del portal de miembros de BCBS sin necesidad de una contraseña. Si a usted le gustaría tener su propia contraseña de Blue365, comuníquese con support@blue365deals.com y pídales a nuestros agentes de servicio al cliente que desvincule su cuenta de su portal para miembros de BCBS y ellos le ayudarán a crear una contraseña única para Blue365. 

Si todavía está experimentado problemas para restablecer su contraseña, escriba a support@blue365deals.com

Los Miembros de Blue365 tienen acceso a ofertas en múltiples categorías de salud y bienestar que abarcan: 

Ponerse en forma: incluyendo membresías de gimnasios, equipos de ejercicio en casa y dispositivos portátiles 
Nutrición: incluyendo kits de comidas, refrigerios y programas de dieta 
Vestuario y calzado: incluyendo zapatos y ropa deportiva 
Audición y vista: incluyendo dispositivos auditivos y anteojos 
Hogar y familia: incluyendo productos para bebés y mascotas 
Cuidado personal: incluyendo cepillos de dientes eléctricos, blanqueamiento dental, aseo y cuidado de la piel 
Viajes: Incluyendo alquiler de autos, hoteles y parques temáticos ... 

¡y mucho más! 

Algunas ofertas no están disponibles en todas las áreas geográficas. Para encontrar una lista completa de todas las ofertas disponibles a través de su Compañía Blue Cross y/o Blue Shield (BCBS), regístrese o inicie sesión en su cuenta de Blue365 y visite https://www.blue365deals.com/es/offers

Para canjear una oferta, vaya ao sitio web the Blue365 e inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña. Si aún no se ha registrado, siga las instrucciones para registrar su membresía. 

• Una vez inicie session, seleccione “Todas las Ofertas" y busque la oferta que la interesa.
• Haga clic en “Detalles” para conocer más acerca de la oferta.
• Haga clic en “Ir al sitio web del asociado" para visitar el sitio web del proveedor. (AVISO: para algunas ofertas el botón puede decir “Imprimir cupón" o “Verificar elegibilidad").
• Haga clic en “Continuar" y siga los pasos adicionales para canjear. AVISO: Muchas ofertas se canjean en línea, pero algunas requieren que usted imprima un cupón para canjearlo en una tienda.

Si tiene problemas para canjear una oferta, comuníquese con Soporte al cliente por medio de correo electrónico a support@blue365deals.com. Adjunte la siguiente información para ayudarnos a solucionar su problema: 

• Una foto de su tarjeta de identificación de asegurado de BlueCross and Blue Shield.
• Nombre, apellido, fecha de Nacimiento
• La oferta específica con la que tiene problemas para canjearla.
• Una captura de pantalla del mensaje de error que recibe. IMPORTANTE: No tome las imágenes con su teléfono móvil. Asegúrese de que la captura de pantalla incluya la URL de la página de error. 

Una vez que recibamos esta información, podremos determinar la causa del problema y brindarle una solución.

Agote primero todos los beneficios cubiertos mediante el seguro. Para determinar si tiene algún beneficio cubierto de seguro, llame a Servicio al cliente al número gratuito que aparece al reverso de su tarjeta de asegurado de Blue Cross y/o Blue Shield.

En algunos casos, usted podría usar los fondos de las cuentas HSA o FSA para comprar una oferta de Blue365. Sin embargo, puede haber implicaciones fiscales, por lo que debe consultar con su contador fiscal o con el administrador del plan de beneficios. Ellos deberían poder determinar si el gasto calificaría según su HSA o FSA.